CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

I. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN:

RexamPaint thu thập thông tin cá nhân của khách hàng để:

  • Hỗ trợ khách hàng trong việc mua hàng, thanh toán và giao hàng.
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ theo yêu cầu của khách hàng.
  • Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới nhất từ RexamPaint.
  • Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng.

II. PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN:

Thông tin cá nhân được thu thập khi khách hàng đặt hàng trên website hoặc tương tác với RexamPaint bao gồm:

  • Họ và tên
  • Địa chỉ email
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ giao hàng

III. NHỮNG NGƯỜI HOẶC TỔ CHỨC CÓ THỂ TIẾP CẬN THÔNG TIN:

  • Các bên vận chuyển: Nhận thông tin cần thiết để giao hàng (tên, địa chỉ, số điện thoại).
  • Nhân viên RexamPaint: Các bộ phận chuyên trách hỗ trợ chăm sóc khách hàng và xử lý đơn hàng. Quyền truy cập thông tin được giới hạn dựa trên vai trò công việc.
  • Các đối tác liên kết (nếu có): Sẽ được yêu cầu ký kết thỏa thuận bảo mật và tuân thủ các quy định bảo mật thông tin cá nhân.
  • Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.
  • Bên thứ ba trong trường hợp sáp nhập hoặc chuyển nhượng kinh doanh: Thông tin cá nhân sẽ được chuyển giao cho bên tiếp nhận, tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.

IV. ĐỊA CHỈ THU THẬP VÀ TIẾP NHẬN THÔNG TIN:

  • Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Rexam
  • Trụ sở chính: 43/1 Đường TL02, Phường An Phú Đông, Thành Phố Hồ Chí Minh

V. PHƯƠNG THỨC VÀ CÔNG CỤ ĐỂ NGƯỜI DÙNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU:

Khách hàng có thể yêu cầu tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân bằng cách:

  • Gọi điện trực tiếp đến số điện thoại: 0912234542
  • Gửi email: rexampaint@gmail.com

VI. CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI:

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin này cho bất kỳ bên thứ ba nào (trừ trường hợp được nêu rõ ở mục III). Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân, khách hàng vui lòng liên hệ qua hotline 0912234542 hoặc email: rexampaint@gmail.com để được hỗ trợ và giải quyết. Chúng tôi cam kết sẽ xử lý mọi khiếu nại một cách nhanh chóng và hiệu quả.

VII. BẢO MẬT THÔNG TIN:

RexamPaint cam kết áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi truy cập trái phép, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy.